Los libros que me formaron como UXer parte II
Aprendí, de alguien a quien admiro, que todos los días tenemos que subir un escalón, todos los días tenemos que aprender algo nuevo y como entiendo que la mejor fuente de encontrar conocimiento son los libros, les recomiendo aquellos que cada día me ayudan a seguir creciendo en UX.
Change by design
por Tim Brown — 2009
Si te apasiona trabajar con Design Thinking deberías leer si o si este libro -aunque debo confesar que se me hizo un poquito pesado al principio, pero se pone más interesante hacia el final. A lo largo de los capítulos Tim Brown nos muestra una gran cantidad de ejemplos en los cuales tanto empresas grandes y chicas convocaron a IDEO para a través del Design Thinking generar innovación y cambiar notablemente el rumbo de sus empresas, el desarrollo de nuevos productos y servicios o generar cambios que tengan impacto significativo en la población.
Hasta donde sé, solo se publicó en inglés y en año 2019 se publicó una versión revisada y actualizada.
Ágil mente
por Estanislao Bachrach — 2016
Sin duda es uno de mis libros favoritos! Aunque no es sobre UX, tuvo un gran impacto en mi carrera como uxer. En su primer libro Estanislao nos cuenta cómo funciona el cerebro humano y cómo podemos hacer para potenciar nuestra creatividad. A través de los capítulos desarrolla diversos conceptos de neurociencia explicados de forma muy simple, mediante los cuales podemos comprender cómo aprendemos y cómo funcionan nuestras emociones.
En particular me encantó la forma en la que Estanislao explica qué es un insight, cómo se generan y qué podemos hacer para estimular su producción.
Generoso en ejercicios, nos enseña a estimular el cerebro y despertar la creatividad.
Es idioma original del libro es castellano y también se consigue en audio libro narrado por el mismísimo Bachrach.
Intercom on Jobs to be done
por Des Traynor, Intercom Inc — 2017
Si querés aplicar Jobs to be Done en tus proyectos este libro te da las primeras herramientas. Corto y bien práctico, va sin rodeos a los conceptos fundamentales de Jobs to be Done; también nos enseña mediante ejemplos cómo aplicar JTBD en la práctica y cómo Intercom utiliza esta metodología desde hace varios años.
Intercom on Jobs to be Done, es un libro digital que se publicó únicamente en inglés. Podés descargarlo en forma gratuita en formato PDF desde el sitio web de Intercom.
Url para descargar el libro: https://www.intercom.com/resources/books/intercom-jobs-to-be-done
El cerebro del consumo
por Federico Fros Campelo XXX
Si te interesa conocer sobre neurociencia aplicada este en un excelente libro donde comenzar.
A lo largo de los capítulos, Federico nos cuenta cómo funciona nuestro cerebro, cuáles son sus sesgos, sus funciones primitivas y cómo las marcas hacen uso de ese conocimiento para lograr vendernos lo que ellos quieren, mientras nosotros pensemos que tomamos las desiciones haciendo uso de nuestra razón.
El idioma original es castellano ya que Federico Fros Campelo es Argentino, su libro se consigue en cualquier librería de Buenos Aires e intuyo que también en el resto de país.
Practical Emphaty
por Indi Young - 2015
¿Querés ser user researcher? Este libro para vos! Con un enfoque innovador, propone hacer investigación cualitativa reemplazando las entrevistas por sesiones de escucha, también provee muchas recomendaciones para desarrollar y aplicar empatía con nuestros usuarios y colaboradores. Por último brinda herramientas muy interesantes para sintetizar los datos emergentes de las sesiones de escucha.
La verdad me encantó este libro, lo leí súper rápido, hasta donde puse ver se publicó únicamente en ingles al igual que el resto de los libros de Rosenfeld.
Service design
por Andy Polaine, Lavrans Løvlie y Ben Reason — 2013
Fue el primer libro que leí sobre Service Design. Me gusto mucho, porque explica de manera sencilla los conceptos fundamentales de esta nueva disciplina. A través de los capítulos aborda distintas técnicas de research aplicadas al diseño de servicios así como también técnicas de mapeo de actores y stakehoders para luego integrar estos aprendizajes en los famosos “blueprints” -que son la vedette de esta nueva disciplina- y cómo crear prototipos para validar nuestras hipótesis.
Como todos los libros de Rosenfeld, se publicó solamente en inglés y está disponible en su sitio y en la mayoría de las librerías digitales de USA.
When coffee and kale compete
por Alan Klement — 2018 (segunda edición)
Volviendo a Jobs to be done, éste es otro libro que no podés dejar de leer. A lo largo de sus páginas Alan Klement intercala la teoría de JTBD con ejemplos prácticos y casos reales de empresas que implementaron el framework de JTBD y consiguieron resultados muy positivos así como también algunos casos de fracaso que dejaron importantes aprendizajes.
Este libro se publicó únicamente en inglés y se puede descargar de forma gratuita en formato PDF en el sitio web: http://www.whencoffeeandkalecompete.com/
No tenés excusa para no leerlo!
Podés ver más de mis recomendaciones de libros en:
